新华社上海3月25日电（记者陈爱平）从文旅智能体、机灵前台到文旅大模子，上海正在探索以科技助力文旅办事改动，酿成新质坐蓐力。

　　近日，上海市文化和旅游局推出城市生存智能体——“沪小游”(1.0版块)，并以机灵旅游办事体系更好地恬逸旅客方便获得文旅和失业虚耗信息及办事的需求。

　　“沪小游”现存语料库整合文旅畛域22个大类、59个小类资源，粉饰红色旅游、工业旅游、邮轮旅游、“一江一河”游览、城市溜达、征象旅游等各种旅游失业算作，以及热点展演、赛事节庆、非遗古镇、建筑可阅读、国度A级旅游景区、博物馆、好意思术馆、各区风姿等各种资源。

　　为让旅客不错方便地“自助”旅行，了解沪上“吃住行游购娱”各种虚耗信息，“沪小游”系统及时对接用户场地的生意网点、景区客流、交通路况、城市征象、左近全球交通、行李寄存、茅厕点位等信息，末端城市办事“一图通览”、文旅资源“一键调用”。

　　有道理的是，与“沪小游”互动，不错得益很多个性化的提倡：收受“AI伴游”，便可得益不同主题和耗时的旅游攻略；插足“智能导游”，一张粉饰我方场地地的舆图映入眼帘，隔壁“打卡点”和“下一站提倡”等信息系数呈现。

　　“系统定位准确，这对马虎安排溜达澄莹很有匡助。”阳光明媚的周末，上海市民郑冰边喝咖啡，边在“沪小游”的教唆下溜达衡复风貌区，充共享受减轻时光。

　　“东谈主工智能、大模子等科学技能的引入，让文旅部门的泰斗、精确信息，与企业、旅客的创意和切身栽种有机聚会。接下来，‘沪小游’还会凭据用户反映箝制‘学习’，让上海的全域旅游资源能更精确触达和恬逸东谈主们个性化的需求。”上海市文化和旅游局局长钟晓敏说。

　　上海很多部门和企业已在“科技+文旅”畛域伸开探索。上海市征象局局长冯磊先容，上海征象部门引入最新技能，更精确地预告沪上天气，为市民旅客作念好旅游办事。征象智能体“气小象”和文旅智能体“沪小游”也将联袂末端信息互联互通。

　　携程集团董事局主席梁建章先容，自携程推出垂直大模子居品“携程问谈”以来，大模子通过筛选200亿高质地非结构性旅游数据，聚会现存的结构性及时数据等，为用户提供行前、行中、行后的全办法智能办事。当今，80%的咨商榷题可由AI快速处罚，这将用户一次出行的决议时长从约9小时裁减至6.6小时。

　　华住集团已在其部分栈房引入技能赋能的“新前台”。一方面，栈房对硬件和软件系统进行了同步升级，举例优化机器对身份证信息的读取速率、房卡吐出速率等；一方面，前台办事东谈主员“走到台前”，手握平板电脑在栈房大堂迎接住客。这一举措推动东谈主效比擢升了40%傍边。

　　上海社会科学院常务副院长干春晖分析，旅游是坐蓐场景最为丰富的产业之一，为科技改动提供广袤的老到和期骗平台，“科技+文旅”发展亦然上海开辟具有全球影响力的科技改动中心的构成部分；新技能的引入又助力旅游业酿成以信息化、网联化、数字化、智能化、自动化、绿色化、高效化为关键擢升点的新质坐蓐力。

　　据了解，自2024年8月以来，上海运转组团式文旅情势研发宣推系列算作，上海文旅部门会同各区、各部门以及重心文旅企业，摸排梳理出首批750个重心文旅资源点，洽商面向不同地域、不同庚纪、不同嗜好旅客的紧密化居品。随后，上海各区、各部门也将握续给“沪小游”系统“投喂”海量文旅资源信息，让智能体愈加“明智”。

　　“上海已发布三年步履谋略体育游戏app平台，全面推动旅游业高质地发展。”钟晓敏先容，上海将握续以文化久了旅游内涵，以旅游促进文化传播，以科技鼓励文旅改动。